Harcèlement moral : prévenir et agir

• Connaître le cadre juridique du harcèlement moral.
• Savoir définir le harcèlement moral et ses agissements.
• Mise en œuvre des outils de prévention.
• Savoir agir face à une situation de harcèlement moral.

HARCÈLEMENT MORAL : DÉFINITION ET CADRE JURIDIQUE

• Cadre juridique.
• Les acteurs de la prévention : rôles et obligations.
• Harcèlement moral et pression professionnelle : éviter la confusion.
• L’employeur face à son obligation de sécurité et de résultat.

SAVOIR IDENTIFIER LES CAS DE HARCÈLEMENT MORAL

• Les différents niveaux de harcèlement moral : ascendant, descendant et horizontal.
• Les agissements considérés comme harcèlement moral.
• Techniques et profils de harceleurs.
• Harcèlement moral : situations, environnement professionnel, méthodes managériales, etc. qui y conduisent.

SAVOIR AGIR FACE À UNE SITUATION DE HARCÈLEMENT MORAL

• Conduire un entretien avec un salarié harcelé et un salarié présumé harceleur.
• Savoir recueillir et analyser les faits.
• Le C.S.E., le médecin du travail, le médiateur : rôles et missions.
• Mesures de protection de la victime.
• Les mesures disciplinaires.
• Éviter l’action prud’hommale.
• Les pénalités encourues.
• Cas de recours ou alerte de plusieurs salariés.
• Le management à distance et le harcèlement moral.

HARCÈLEMENT MORAL : PRÉVENTION

• Le rôle de l’employeur, du référent et du management.
• Communication : les outils à votre disposition (charte du comportement, code de bonne conduite, procédure de plainte).
• Formation du management dans le cadre du management à distance.
• Les dispositifs de prévention.

Fiche Formation

TELECHARGER