Savoir conduire avec efficacité les différents entretiens RH

• Identifier les différents types d’entretien en RH
• Les différentes phases d’un entretien individuel
• Maitriser et acquérir les principales techniques d’entretien

COMPRENDRE LES DIFFÉRENTES SITUATIONS D’ENTRETIEN

• Les règles d’or de l’entretien.
• Les différents types d’entretien RH.
• Nos filtres personnels et représentations.

MAÎTRISER LES ÉTAPES DE L’ENTRETIEN

• Préparation et cadrage de l’entretien.
• Mémorisation pour une meilleure restitution.
• Conclusion de l’entretien : répondre aux questions et reformuler avec clarté.
• Travaux pratiques : simulation d’entretien en sous-groupe et débriefing.

LES TECHNIQUES DE BASE POUR TOUT TYPE D’ENTRETIEN

• Les techniques de questionnement pour optimiser le temps imparti.
• Instaurer un climat de confiance et un échange de qualité grâce aux techniques d’écoute.
• Entrainement en binômes aux techniques de questionnement et d’écoute active.

RH : SAVOIR CONDUIRE LES ENTRETIENS CLÉS

• Périmètre d’actions conforme à la législation.
• Mener un entretien professionnel, annoncer une rupture de période d’essai, maitriser les entretiens pour discrimination ou harcèlement.
• Gérer les insatisfactions des collaborateurs.
• Savoir aborder les sujets de la vie privée du collaborateur.

LES ÉTAPES D’UN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT

• Différencier un entretien « Cadre » et « Non cadre ».
• Maitriser les étapes d’un processus de recrutement.

Fiche Formation

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